ทำไมอีเมลธรรมดาๆ จึงถูกนำมาใช้ทำการตลาดสำหรับแบรนด์ยักษ์ใหญ่

สำหรับธุรกิจในประเทศไทย การทำอีเมลมาร์เก็ตติ้งยังไม่ค่อยเป็นที่ใช้กันสักเท่าไหร่ เพราะนักการตลาดบางกลุ่มมองว่า ทำการตลาดด้วย Email เป็นช่องทางที่ไม่ตอบโจทย์มากนักหากมองผิวเผิน แต่ถ้าเราได้ศึกษากับเครื่องมือชิ้นนี้ที่เรียกได้ว่าเป็นอาวุธสำคัญของหลายบริษัทแล้ว จะตระหนักเลยว่า ทำไม ? ทำการตลาดด้วย Email สามารถเพิ่มฐานลูกค้าให้หลายบริษัทประสบความสำเร็จมาแล้วมากมาย อย่างบริษัท การบินไทย UNICEF Terminal 21 และบริษัทชื่อดังที่คุ้นหูคุ้นตาอีกนับไม่ถ้วน

อีเมลมาร์เก็ตติ้ง เป็นการตลาดด้วยวิธีส่งอีเมลไปยังผู้ซื้อโดยตรง  เนื้อหาภายในจดหมายค่อนข้างมีความเป็นส่วนตัว และเจาะจงเฉพาะบุคคลไป ทำให้ผู้ซื้อติดต่อตอบกลับ แสดงความคิดเห็น หรือบอกความต้องการสินค้าและบริการได้อย่างตรงไปตรงมา ใจความอีเมลมาร์เก็ตติ้งจะขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ที่ต้องการจะแจ้งให้ลูกค้าได้รับรู้ ไม่ว่าจะเป็นประกาศข้อมูลจากbrand แบบสอบถาม ส่วนลด วันสำคัญต่างๆ หรือสิทธิประโยชน์ของผู้ซื้อ เป็นต้น เมื่อผู้ซื้อสามารถเข้าถึงบริษัทเราได้ใกล้ชิดเช่นนี้ก็เพิ่มโอกาสการซื้อขาย หรือใช้บริการซ้ำ ได้ค่อนข้างดีเลยทีเดียว

อีเมลมาร์เก็ตติ้งเครื่องมือการตลาดที่เจาะผู้ซื้ออย่างตรงจุด!

นักธุรกิจสามารถเชื่อใจได้ว่าการส่งอีเมลจะถึงกลุ่มเป้าหมายที่เป็นลูกค้าได้แน่นอน โอกาสน้อยที่ข้อความจะไปไม่ถึงหรือตกหล่น (นอกเหนือจากเทคโนโลยีเกิดข้อขัดข้อง) เพราะการทำการตลาดด้วยอีเมลมาร์เก็ตติ้งเป็นการส่งอีเมลข้อความตามฐานข้อมูลของผู้ซื้อที่เคยให้แบรนด์ไว้  แตกต่างจากการลงโฆษณาที่ไม่เจาะจงรายบุคคลแต่จะเผยแพร่ทั่ว อาจเข้าถึงกลุ่มคน หรือบางคนก็อาจจะไม่ใช่ ทำให้จับกลุ่มเป้าหมายไม่ถูก เพราะฉะนั้นการทำการตลาดด้วย Email ย่อมมีโอกาสมากกว่า ที่กลุ่มเป้าหมายจะสนใจและเกิดการซื้อสินค้าและบริการของเรา แต่ทั้งนี้ผู้ซื้อจะเปิดอ่านemailหรือไม่ก็เป็นวิธีการของแต่ละbrand อาจมีวิธีจัดการที่แตกต่างกันไป

แล้วการค้าไหนที่เหมาะกับการตลาดด้วย Email

การตลาดด้วย Email เป็นplatformออนไลน์ที่ไม่มีข้อจำกัด ไม่ว่าคุณจะประกอบกิจการด้านไหนก็สามารถทำอีเมลมาร์เก็ตติ้งได้ เพียงมีสินค้าและบริการที่ชัดเจน ว่าคุณ ขายอะไร มีบริการอย่างไร และมีจุดเด่นอะไรบ้างที่จะจูงใจให้ลูกค้าต้องซื้อหรือใช้บริการกับbrandของคุณ

แต่ก่อนจะส่งอีเมลไปยังลูกค้า ต้องเชื่อมั่นแล้วว่าemailของคุณมีจุดประสงค์ที่แน่ชัด ส่งไปเพื่ออะไร ต้องการที่จะติดต่อนำเสนออะไรกับลูกค้า เช่น โปรโมทตราสินค้า โปรโมชั่นสินค้า ส่วนลดสิทธิพิเศษต่างๆ เพื่อความตระหนักที่ถูกต้องไม่เกิดข้อขัดข้องในภายหลัง

มือใหม่ ! ชี้เป้ากลุ่มเป้าหมายอีเมลมาร์เก็ตติ้งที่คุณไม่ควรพลาด

หากพึ่งเริ่มทำการตลาดด้วย Email กลุ่มผู้ซื้อที่ควรเจาะตลาดมากที่สุด คือ กลุ่มคนทำงานประจำที่ใช้อีเมลในการติดต่อ อย่างนักศึกษา พนักงานบริษัท ไปจนถึง ผู้บริหาร กลุ่มคนเหล่านี้มักเปิดemailเพื่อเช็คอัพเดทอยู่เป็นปกติ เพราะฉะนั้นอีเมลที่ถูกส่งก็จะถูกเปิดเห็นได้ง่าย ดังนั้นกลุ่มลูกค้าที่ไม่ได้เข้าถึงแพลตฟอร์มออนไลน์มากนักก็อาจจะไม่เหมาะสมกับทำการตลาดด้วย Email

 

 อีเมลมาร์เก็ตติ้งอาจเป็นเครื่องมือที่ใครหลายคนมองข้าม แต่ด้วยจุดเด่นของเครื่องมือที่ดูแลผู้ซื้ออย่างใกล้ชิด  สร้าง Customer Loyalty ให้กลับมาซื้อสินค้าและบริการต่อไปในอนาคต ทำให้อีเมลมาร์เก็ตติ้งยังคงเป็นตัวเลือกที่หลายบริษัทใช้สร้างฐานลูกค้ามากมหาศาล ไม่ว่ายุคสมัยจะเปลี่ยนให้ตลาดออนไลน์พัฒนาไปมากแค่ไหนก็ยังเป็นเครื่องมือที่ตอบโจทย์เพิ่มรากฐานผู้ซื้อได้อย่างมั่นคง นับเป็นการตลาดที่มีความใส่ใจ สร้างความประทับใจให้แก่ผู้ซื้อมากเลยทีเดียว

สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ 

LINE : @NIPAads 

Inbox m.me/nipa.emailmarketing

Email contact@nipa.co.th 

Call 02-639-7878 ต่อ 301